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出租车客运分局严管出租车投诉

发布时间: 2014-09-02 10:32:40   作者:汪耿   来源: 出租车客运分局   浏览次数:   我要评论()
摘要:

 

出租车客运分局严管出租车投诉
 
2014年8月22日,出租车客运分局接到乘客投诉称宜昌交运集团出租车公司车牌号为鄂ET1396号出租车司机在解放路天桥附近拒载。
接到投诉后,我局立即通知鄂ET1396号出租车当班驾驶员陶某到我局接受调查。陶某到我局后,拒不承认。我局执法人员通过出租车GPS轨迹调查和宜昌市公安局水路公交分局视频监控证明陶某在解放路天桥附近有停车,时间、地点、事情经过都和乘客投诉的内容相符合。在铁的证据面前,驾驶员陶某承认了自己拒载的违规行为。
根据《湖北省出租汽车管理办法》,我局对宜昌交运集团出租车公司鄂ET1396号出租汽车当班驾驶员陶某处以人民币500元罚款,从业资格证扣10分的行政处罚。在此,我局表示,出租汽车代表着一个城市的形象,我局将进一步加大乘客投诉的处罚力度,规范出租汽车的经营行为,保护乘客的合法权益。
 
 

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